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Amazon “4 estrellas”, el particular nuevo modelo de establecimiento físico de la marca

Amazon sigue experimentando en la distribución física y ha abierto su primer establecimiento con productos que no son comida y que comparten todos una misma particularidad.  

Hace sólo unos días ha abierto en Nueva York, concretamente en el barrio del Soho (Spring Street, 72), el establecimiento bautizado con el nombre de “Amazon 4-star”, por ser artículos que han recibido la calificación de, al menos, 4 estrellas en el portal web.

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Entre otras cosas, se pueden encontrar juguetes, productos para el hogar y la cocina, libros, juegos y dispositivos de Amazon. Asimismo, el punto de venta también cuenta con productos nuevos y de “tendencia”, así como artículos populares con respecto a su calificación.

También se pueden encontrar productos agrupados por otras categorías como “Tendencias en Nueva York”, “Comprado con frecuencia” o “Exclusivos de Amazon”, y que se muestran junto con citas de opiniones reales de los clientes.

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Además, los precios de los lineales se muestran en etiquetas digitales, de forma que puedan cambiar a medida que fluctúen.

Los miembros Prime puedan pagar en tienda al mismo precio que online. Así funcionan también las librerías físicas de Amazon. En caso de no disfrutar de esas ventajas, los clientes que lo deseen también podrán darse de alta en el club Prime en la misma tienda.

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Con horario ininterrumpido, la tienda abre de 10:00 a 21:00 horas, de lunes a sábado, y de 11:00 a 20:00 horas, los domingos.

Este es un ejemplo más de cómo las marcas online se apuntan al offline como forma de acercarse a su público objetivo y fidelizar a los clientes.

Intensa y productiva reunión de comunidad: ¡el último trimestre del año promete! / Komunitate-bilera bizi eta emankorra: urteko azken hiruhilekoak oso itxura ona du!

El miércoles nos reunimos en el Big Bilbao para hablar sobre la próxima (y última) charla inspiracional del año y para comenzar a diseñar la campaña CiB de otoño. / Asteazkenean Big Bilbao-n elkartu ginen hurrengo (eta urtearen azken) inspirazio hitzaldiaz hitz egiteko eta udazkeneko CiB kanpaina diseinatzen hasteko.

Puntuales a las 14:30 nos reunirnos en el Big Bilbao, uno de los lugares más inspiracionales de la ciudad para celebrar nuestra reunión bimestral de comunidad de Comercios Innovadores de Bilbao. No pudimos estar todos, ¡pero casi!

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Arrancamos la reunión avanzando que el próximo 25 de septiembre recibiremos la última de las charlas del ciclo inspiracional que hemos celebrado este año. Será de la mano de la empresa Digi.k y hablaremos sobre las posibilidades en la gestión del establecimiento a través de la captación de datos. Además, la campaña experiencial asociada a la charla permitirá instalar dispositivos tecnológicos en algunos de los establecimientos CiB.

Además, hablamos sobre la próxima visita de compañeros de la Red de Asociaciones Comerciales Facenord que vendrán a Bilbao en las próximas semanas y con los que podremos hablar de innovación en el comercio y compartir nuestra experiencia a la hora de poner en marcha acciones innovadoras en los puntos de venta.

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Por último, comenzamos a perfilar el diseño de la campaña de otoño. Partiendo de una idea propuesta por uno de los comercios innovadores de Bilbao, se fueron lanzando ideas de lo más interesantes. De hecho, ¡tenemos para varias campañas!

Para no perder las buenas costumbres, pudimos reponer fuerzas para la jornada de tarde en los comercios degustando un delicioso catering de Hambroneta.

El verano ha servido para recargar las pilas, inspirarnos en acciones que hemos visto en otras ciudades y volver a la carga con ideas, ilusión y ganas. Ahora, ¡a trabajar!

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14:30etan puntu-puntuan elkartu ginen Big Bilbao-n, inspirazio gehien duen hiriko lekuetako batean, Bilboko Merkataritza Berritzaileen bi hileko bilera ospatzeko. Ezin izan genuen guztiok egon, baina ia-ia!

Bilera hasi genuen esanez datorren irailaren 25ean ziklo inspiratzaileko aurtengo azken hitzaldia jasoko dugula. Digi.k– enpresaren eskutik izango da eta bertan establezimenduaren kudeaketa-aukerez hitz egingo dugu datu-jasotzearen bidez. Gainera, hitzaldiarekin loturik dagoen kanpaina esperientzalak gailu teknologikoak jartzea ahalbidetuko du zenbait CiB establezimenduetan.

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Gainera, Facenord Merkatari Elkarteko lagunen hurrengo bisitaz ere hitz egin genuen. Datorren asteetan etorriko dira Bilbora eta beraiekin merkataritzako berrikuntzez hitz egiteko aukera izango dugu eta saltokietan ekintza berritzaileak martxan jartzerako garaian izandako gure esperientzia partekatu ahal izango dugu.

Azkenik, udazkeneko kanpainaren diseinua zehazten hasi ginen. Bilboko saltoki berritzaile batek proposatutako ideia batetik abiatuz, ideia interesgarri asko bota ziren. Izan ere, hainbat kanpainetarako ideak ditugu!

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Ohitura onak ez galtzeko, arratsaldeko saiorako saltokietan indarrak berritu ahal izan genituen Hambroneta-ren catering gozoa dastatuz.

Udak indarrak berritzeko balio izan du, beste hiri batzuetan ikusi ditugun ekintzetatik inspirazioa hartu eta berriro ahalegintzeko ideia, ilusio eta gogoz beterik. Orain, lanera!

Celsious, una lavandería y mucho más…

Esta curiosa y bonita lavandería busca revolucionar el tiempo de espera asociado a estos establecimientos y convertirlos en algo relajante. ¡Y creemos que lo han conseguido!

El boom de las lavanderías urbanas es reciente en España, pero es una práctica más que extendida en Europa.

Corinna y Theresa Williams, hermanas y fundadoras de Celsious, se mudaron hace unos años a Alemania y se sorprendieron ante la ausencia de un espacio para limpiar la ropa amable y acogedor.

De ahí nació precisamente la idea de montar esta lavandería. Según comenta Corinna: “Me enfrenté a la realidad no tan bonita de las lavanderías de Nueva York y jugué con la idea de abrir un lugar que se ajustara a mis necesidades de un espacio limpio que proporcionara cuidado eficiente y especial de prendas de vestir en un entorno hermoso.

La paleta de colores elegida para decorar el establecimiento fue muy estudiada, a fin de que conseguir reflejar esa sensación de frescura y bienvenida que querían transmitir.

Además, Celsious cuenta con una cafetería en el piso de arriba, que sirve bebidas especiales y que invita a relajarse mientras se hace la colada.

Nos encantan los establecimientos que buscan diferenciarse ofreciendo a sus clientes una experiencia de compra diferente y enriquecedora. Seguro que vemos más conceptos como este en los próximos meses.

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Lámparas XXL en Manchester en una bonita acción que representa la innovación histórica de la ciudad

Desde hace unas semanas Manchester cuenta con un mobiliario urbano sumamente atractivo y XXL.  Se trata de una bonita acción en calle con la que se pretende representar y honrar momentos específicos de la historia de la ciudad: art déco, art nouveau, arte victoriano, siglo XX y arte contemporáneo.

Además de ser un mobiliario urbano que provee asiento y resguardo en momentos de sol o mucha lluvia, también funcionan como lámparas de iluminación e incluso como calentadores eléctricos durante el frío invierno.

Todas ellas han sido colocadas en la Plaza Piccadilly, cerca del centro de la ciudad, y el diseño corrió a cargo de la firma londinense Acrylicize.

Además de recordar tiempos pasados, estas lámparas se han convertido ya, también gracias a su gran tamaño (que va desde los 3 a los 6 metros), en un punto de interés de la ciudad, además de un punto de reunión para residentes y visitantes.

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Google abrirá su primer tienda física

Se suma así a la tendencia de grandes tiendas online de hacerse un hueco offline, con el objetivo de crear más oportunidades de venta y reforzar los lazos existentes de fidelidad, confianza y seguridad entre cliente y marca.

Google se prepara para entrar en el competitivo mercado de las ventas en tienda física y lo hará en Chicago, la tercera ciudad más poblada de Estados Unidos. La tienda contará con más de 1.300 metros cuadrados divididos en dos plantas.

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No es la primera vez que Google abre una espacio de venta, aunque sí la primera permanente y propia. Hasta el momento ha podido comercializar sus productos en zonas exclusivas de grandes superficies.

Entre otras cosas, la marca aprovechará el espacio de venta para vender smartphones de la gama Pixel, ordenadores Chromebook de diferentes compañías que operan con el sistema ChromeOS, termostatos y herramientas domóticas de la marca Nest, o sus nuevos altavoces digitales inteligentes Google Home.

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El establecimiento será también un lugar para dar a conocer nuevos productos, además de ser un punto de intercambio de reparaciones y garantías.

Como decimos, Google se suma a Zalando, Amazon, Hawkers, y a muchas otras marcas con origen online que buscan hacerse un hueco en las calles comerciales. Todo ello con el objetivo de que ambos canales se complementen e integren para conseguir obtener los beneficios que aporta cada uno de ellos.

¡Aún estamos en verano! Y esta refrescante tienda de Hawkers lo demuestra

Hace unas semanas ha abierto esta colorida tienda pop-up de Barcelona que nos recuerda al verano y cuyo establecimiento tiene una particularidad que lo hace único.

Como novedad, se trata de un espacio efímero creado para sorprender al visitante, y cambiará su imagen cada 6 meses.

En primer lugar se han inspirado en el verano, las piscinas y el agua, y lo  han conseguido, puesto que al entrar en el establecimiento parece que te estás bañando.

Además, en la original fachada el agua simula que brota desde la tienda hacia la calle.

Una curiosa decoración interior que también se ha extendido a otros puntos de ventas de la marca y en la que se está enriqueciendo la experiencia de compra ofreciendo helados naturales a los clientes.

Este establecimiento es un buen ejemplo de cómo las marcas buscan continuamente sorprende a los clientes, que sientan ese “wow” cuando están en la tienda y que queden sorprendidos, encantados y sientan la necesidad de comentarlo, recomendarlo y, como no, de volver.

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Las 10 Noticias Flash de agosto

¿Qué ha pasado durante el verano en el sector retail? Nuestro tradicional 10 Noticias Flash se hace eco de las novedades y noticias de interés más destacadas.

– Las rebajas aumentaron un 3% las ventas del comercio textil, frente al 5% previsto > Ir a la noticia

– Autodiágnostico: 10 preguntas que deberías hacerte si quieres que tu comercio tenga éxito > Ir a la noticia

– Comercio: cómo podría afectarle el cambio de hora en la Unión Europea > Ir a la noticia

– Google my Business: descubre qué es el posicionamiento local > Ir a la noticia

– El retail busca su lugar: ¿cómo elegir un local comercial? > Ir a la noticia

– Ni la realidad virtual ni los asistentes de voz importan demasiado (por ahora) a los consumidores > Ir a la noticia

– Así es el perfil de consumidor estacional > Ir a la noticia

– La confianza del consumidor creció ligeramente en el primer semestre del año > Ir a la noticia

– Una herramienta testea productos en tiempo real en punto de venta > Ir a la noticia

– Vancanza Accessory, la tienda de accesorios convertida en gimnasio

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Color Factory Museum, el museo itinerante del color, una delicia para la vista

Llega a Nueva York este enorme espacio donde se puede experimentar el color de muchas maneras gracias a los diferentes escenarios existentes cada cual más creativo y divertido.

La exhibición colaborativa debutó en San Francisco en agosto de 2017, pero tras el éxito cosechado han querido retomarse de forma itinerante para hacer que más y más personas descubran y disfruten con esta celebración del color y de la creatividad. Su próxima parada: Nueva York.

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Numerosos artistas, creativos y diseñadores han colaborado en la creación de este refrescante museo, que se ha convertido en uno de los lugares más instagrameables del planeta.

Cada exposición es distinta, pero esto es lo que pudieron disfrutar todos los que asistieron al Color Factory Museum de San Francisco:

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La vida es de colores, y en este original espacio no hay duda alguna. ¡Un museo que sorprende!  

Una marca de agua rediseña sus botellas gracias a jóvenes talentos de Instagram

Font Vella se ha aliado con Instagram para presentar sus nuevas botellas diseñadas por instagramers bajo el lema #FontVellaIgers. ¡Nos gusta el resultado final!

El agua embotellada es uno de los productos con mayor demanda en el mundo, pero a la vez uno de los mercados con mayor competencia entre empresas, por lo que contar con un packaging atractivo es un must.

Font Vella lleva tiempo dejando que sus botellas sean un lienzo para que jóvenes artistas plasmen sus creaciones. Una idea que nos gusta y en la que creemos que ambas partes salen beneficiadas, lo artistas porque tienen una plataforma de difusión inmejorable, y la marca porque consigue diseños originales y creativos de gente con talento.

En años anteriores han convocado concursos offline para diseñadores nóveles, pero esta vez han preferido aliarse a Instagram y contar con una veintena de jóvenes instagramers que han vestido las botellas de alguna de las tres nuevas colecciones: “Urban life”, pensada en la vida en la ciudad, “Summer”,  dedicada a los meses de verano, ocio y turismo, y “Urban sports”, en referencia al deporte y a la vida sana.

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El poder de la imagen es innegable a la hora de provocar reacciones y emociones. Muy original esta campaña en la que prima la imagen como componente visual único, un buen ancla para llamar la atención de sus consumidores.

Crean un laberinto gigante en un maizal para promocionar la popular serie Stranger Things

De entre todas las acciones que vamos conociendo de street marketing esta es probablemente una de las que más nos ha impresionado.

Es obra de Exploration Acres, un centro de diversión familiar que todos los años construye un laberinto gigante en su campo de maíz. Cada año utilizan una temática diferente y este año han querido hacer un homenaje a esta famosa serie de Netflix. Los fans de la serie tienen sin duda un nuevo divertimento en Indiana (EEUU).

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Como curiosidad, cabe señalar que se trata del laberinto más grande que se ha levantado hasta el momento, con más de 16 kilómetros de recorrido y ubicado en 80.000 metros cuadrado de superficie, lo que equivale aproximadamente a 15 campos de futbol, ¡casi nada!

Aún no se puede visitar porque el maíz tiene que crecer un poco más, pero ya se acerca la fecha de apertura del centro: 14 de septiembre. Se podrá visitar hasta el 28 de octubre.

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Es impresionante saber cómo lo han hecho, el centro ha contado con una tecnología muy innovadora que les ha permitido plantar el laberinto en base a una plantilla, soltando las semillas en los diferentes puntos del diseño elaborado.

Es curioso ver cómo avanza la tecnología, dando la posibilidad de crear experiencias de cliente tan alucinantes como esta.

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