Amazon “4 estrellas”, el particular nuevo modelo de establecimiento físico de la marca
Amazon sigue experimentando en la distribución física y ha abierto su primer establecimiento con productos que no son comida y que comparten todos una misma particularidad.
Hace sólo unos días ha abierto en Nueva York, concretamente en el barrio del Soho (Spring Street, 72), el establecimiento bautizado con el nombre de “Amazon 4-star”, por ser artículos que han recibido la calificación de, al menos, 4 estrellas en el portal web.
Entre otras cosas, se pueden encontrar juguetes, productos para el hogar y la cocina, libros, juegos y dispositivos de Amazon. Asimismo, el punto de venta también cuenta con productos nuevos y de “tendencia”, así como artículos populares con respecto a su calificación.
También se pueden encontrar productos agrupados por otras categorías como “Tendencias en Nueva York”, “Comprado con frecuencia” o “Exclusivos de Amazon”, y que se muestran junto con citas de opiniones reales de los clientes.
Además, los precios de los lineales se muestran en etiquetas digitales, de forma que puedan cambiar a medida que fluctúen.
Los miembros Prime puedan pagar en tienda al mismo precio que online. Así funcionan también las librerías físicas de Amazon. En caso de no disfrutar de esas ventajas, los clientes que lo deseen también podrán darse de alta en el club Prime en la misma tienda.
Con horario ininterrumpido, la tienda abre de 10:00 a 21:00 horas, de lunes a sábado, y de 11:00 a 20:00 horas, los domingos.
Este es un ejemplo más de cómo las marcas online se apuntan al offline como forma de acercarse a su público objetivo y fidelizar a los clientes.