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Millennials, los que más compran alimento para sus mascotas en línea

Fuente: Portafolio.co

Millennials, los que más compran alimento para sus mascotas en línea

Un estudio de Mercado Libre detectó que la comodidad de comprar desde el celular y la entrega a domicilio están impulsan esta tendencia.

El 45% de la demanda regional de alimento para mascotas se concentra en el segmento millennial, siendo Colombia y México los países donde más se concentra en ese rango etario.

CORTESÍA
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PORTAFOLIO
JULIO 05 DE 2019 – 01:07 P.M.

El e-commerce está conquistando a los millennials latinos que tienen mascotas. Según un análisis de Mercado Libre, la comodidad de comprar desde el celular y la entrega a domicilio están llevando a las personas de esta generación a adquirir más productos para el cuidado de sus animales de compañía en las tiendas digitales.

De acuerdo con el análisis, realizado en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Uruguay, encontró un importante crecimiento en la demanda de la categoría de alimento para mascotas.

“Esta categoría presenta un destacado crecimiento de la demanda durante el primer semestre del año en toda la región, en un contexto donde se registra un aumento general del consumo online de productos habitualmente presentes en supermercados físicos”, señaló Mercado Libre.

(Lea: La verdad sobre los dueños de mascotas)

Así, el 45% de la demanda regional de alimento para mascotas se concentra en el segmento millennial, siendo Colombia y México los países donde más se concentra en ese rango etario, con un 58% y un 52% respectivamente.

Adicional a esto, el análisis encontró que en los últimos seis meses, se ha registrado un aumento en la cantidad de compradores que deciden comprar online en las categorías de productos para mascotas. México y Argentina se destacan en este rubro, con crecimientos de dos dígitos en relación al semestre anterior.

El kilaje de la compra varía mucho entre países. Mientras el promedio de la compra en Uruguay es de más de 8 kilogramos y en Argentina es de 6,5 kilogramos, en el resto de los países se evidencian compras promedio de entre 1 y 2 kilogramos, pero con mayor frecuencia.

(Lea: Ocico, la app que le despacha automáticamente productos para mascotas)

“Este cambio en los hábitos de consumo reflejan el impacto progresivo del sistema fullfilment, donde los vendedores acopian sus productos más vendidos en los centros de distribución de Mercado Libre, garantizando una entrega al cliente en muy poco tiempo. Este sistema ya está operando en México y progresivamente en Argentina”, destacó Juan Camilo Pachón, Gerente de Marketplace para Mercado Libre Colombia. “la mejora en los tiempos de entrega, el stock permanente y los envíos sin costo son los principales motivos detrás del aumento de la demanda”, agregó.

HASTA 170.000 PESOS EN COMIDA

Por su parte, un estudio de Ofertia en Colombia sobre los hábitos de consumo de los ciudadanos con las mascotas, encontró que en promedio el 68% de los connacionales invierte en el alimento de sus mascotas entre 57.000 pesos a 170.000 pesos.

Adicional a esto, se encontró que los colombianos dividen el gasto de sus mascotas de la siguiente manera: alimentación 42,8%; medicinas y veterinarios 23,9%; accesorios (correas, casas, juguetes) 21,5%; otros servicios 11,8%.

Frente a los establecimientos donde suelen comprar los alimentos para sus mascotas, Ofertia asegura que el lugar favorito de los usuarios es el supermercado con un 60% de preferencia, seguido por las tiendas especializadas (37%) e internet (2%).

De igual manera, se evidenció que los colombianos consultan promociones en alimentos en catálogos digitales, páginas web y apps especializadas antes de realizar la compra.

COLOMBIA – Los centennials y los millennials son los que más se retrasan en pago de créditos

Fuente: La Republica.co

Los centennials y los millennials son los que más se retrasan en pago de créditos

jueves, 4 de julio de 2019

Millennials y baby boomers colombianos, es decir quienes tienen entre 26 y 65 años de edad, cuentan con índices de inclusión financiera por encima del promedio nacional

Heidy Monterrosa – hmonterrosa@larepublica.com.co

En distintas oportunidades tanto Asobancaria como la Superintendencia Financiera han resaltado que, en general, los colombianos pagan a tiempo las deudas que adquieren con el sistema financiero, y que la cartera en mora es relativamente baja respecto a los créditos que se otorgan.

Al revisar este aspecto por rangos de edad, en el reporte de inclusión financiera 2018 de Banca de las Oportunidades, se concluyó que la mora disminuye conforme aumenta la edad, puesto que los centennials, quienes tienen entre 18 y 25 años de edad, y los millennials, quienes tienen entre 26 y 40 años, son las generaciones más mala paga.

Los resultados del informe arrojaron que 11,2% de los centennials y 11,1% de los millennials tienen productos de crédito activos en mora de más de 30 días. En cambio, este porcentaje es de 9,1% en baby boomers, quienes tienen entre 41 y 65 años de edad, y de 5,3% en los mayores de 65 años.

“Esto se debe a la situación del mercado laboral, pues vemos que el desempleo impacta especialmente a los más jóvenes, limitando su capacidad de pago”, explicó Freddy Castro, director de Banca de las Oportunidades.

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En el reporte también se encontró que los baby boomers (89,1%) y los millennials (87,7%) son los más incluidos financieramente, con indicadores de acceso mayores al promedio nacional (81,4%). Estas dos generaciones suelen ser las más estables financieramente y las que tienen mayor conocimiento de los productos del sector. Por el contrario, la inclusión de los adultos mayores de 65 años es de 77,5%, mientras que la de los centennials llega a 57,3%.

LOS CONTRASTES

FREDDY CASTRODIRECTOR BANCA DE LAS OPORTUNIDADES

“La principal puerta de entrada al sistema siguen siendo las cuentas de ahorro. Los depósitos electrónicos y las de trámite simplificado han ganado influencia”.

JAIME ALBERTO UPEGUIPRESIDENTE DE SCOTIABANK COLPATRIA

“En Scotiabank Colpatria tenemos charlas informativas, capacitaciones sobre el funcionamiento del sistema bancario, planes de ahorro, CDTs y servicios con cero y/o poco costo de manutención, todos pensados en aportar de manera positiva a la vida financiera de nuestros usuarios”.

En el caso de los adultos mayores, uno de los desafíos del sector financiero es aumentar por parte de ellos el uso de los canales y productos digitales.

En el caso de los más jóvenes, la participación en el sistema formal no solo no es mayor por los problemas de desempleo, sino porque la mayoría de ellos todavía se encuentran estudiando y dependen financieramente de su familia.

Los productos para vincularse al sistema
En el reporte se encontró que la mayoría de las personas se vinculan al sistema financiero por medio de una cuenta de ahorros. Pedro Buitrago, vicepresidente de Client Solutions de Bbva en Colombia, destacó que gran parte de la explicación detrás del protagonismo de este producto se debe a la apertura de una cuenta en la que le consignen el salario cuando inicia la vida laboral. Sin embargo, otros productos como los depósitos electrónicos y las cuentas de ahorro de trámite simplificado han comenzado a bancarizar más personas impulsados por los avances tecnológicos y la banca digital, sobre todo entre los jóvenes.

Con el propósito de aumentar el acceso al sistema financiero, los bancos ofrecen diferentes tipos de productos. Desde Bbva, por ejemplo, se ofrece Dinero Móvil una opción en la app de la entidad que permite enviar y recibir dinero sin necesidad de ser cliente de Bbva, con el número de celular. No requiere monto de apertura, no se paga cuota de administración y el dinero se puede retirar a través de la app sin necesidad de tarjeta débito.

“Hemos desarrollado productos 100% digitales que nos permiten llegar cada vez a más usuarios, como es el caso de la cuenta online que de manera instantánea, sin documentos y sin firmas permite a cualquier persona abrir una cuenta desde el celular”, dijo Buitrago.

Así mismo, en Scotiabank Colpatria se ofrece la Cuenta Cero, en donde no hay cobro de comisiones ni se realizan cobros en cuotas de manejo, en transferencias digitales a otros bancos, ni en retiros en cajeros Scotiabank Colpatria y Colpatria. Desde enero de 2016 se han abierto más de 750.000 de estas cuentas.

“Trabajamos fuertemente en la inclusión y en la educación financiera de nuestros clientes, porque el avance de un país se construye desde la generación del conocimiento de un sistema que movilice hacia la inversión, hacia las buenas prácticas financieras y hacia la creación de oportunidades”, dijo Jaime Alberto Upegui, presidente de Scotiabank Colpatria.

Las personas que se vinculan con Itaú a través de las cuentas de ahorro, usualmente son jóvenes, por eso este portafolio de productos y servicios está apalancado en iniciativas con un fuerte componente digital, sumado a la optimización de tiempos y trámites y agrega valor diferencial a la relación con los clientes.

“En Itaú contamos con un portafolio de productos y servicios estructurado para satisfacer las necesidades de los diferentes segmentos de la población. En nuestro caso, 26% de los nuevos clientes Itaú también lo son para el
sistema financiero”, destacó Hernando Osorio, VP de Banca Personas de Itaú Colombia.

Por su parte, desde Bancolombia se han creado diferentes tipos de productos orientados a las personas que no están bancarizadas. Uno de ellos es Banconautas, una tarjeta débito para niños de 0 a 13 años, y el cajero para niños, que está ubicado en Bancolombia Lab (Medellín) y recibe monedas que se pueden ahorrar en la cuenta Banconautas.

Para centennials y millennials, Bancolombia ofrece Ahorro a la mano, una cuenta de ahorro de trámite simplificado, y Nequi, que es el banco digital de la entidad. También tienen el plan de ahorro programado Plan Semilla, que permite realizar una inversión inicial con un pacto de permanencia de un año y hacer aportes mensuales desde $50.000.

Prepárese para contratar a los jóvenes de la Generación Z

Fuente: Portafolio.co
Prepárese para contratar a los jóvenes de la Generación Z

Según un estudio, priorizan el buen ambiente y la posibilidad de desarrollar su carrera profesional por encima de otros como estabilidad y salario.

123 RF
POR:
PORTAFOLIO
AGOSTO 31 DE 2018 – 08:19 P.M.

Los jóvenes que tienen en este momento entre 14 y 23 años enfrentan un dilema: desde que nacieron los ha acompañado Internet a lo largo de su vida, pero padecen en la cotidianidad una realidad innegable: el mundo no es 100% digital.

Así que, la Z, es una generación que no teme el cambio y que vive la incertidumbre como indicador de vitalidad del mundo familiar, académico y profesional. Así lo plantea Nuria Vilanova, presidenta de Atrevia, consultora global de comunicación, al dar a conocer los resultados de la “II Fase del estudio Generación Z: el dilema”.

Este trabajo se hizo en conjunto con Deusto Business School, escuela de negocios de la Universidad de Deusto.

Si bien la información cuantitativa se hizo en España, Atrevia dice que esta situación aplica para un joven de dicha generación considerada auténticamente digital cualquier lugar.

(Lea: La generación Z se acerca a su pico de consumo).

Núria Vilanova e Iñaki Ortega, director de Deusto Business School Madrid, señalan principales características de los jóvenes Z: digitales, emprendedores, comprometidos, marquistas e inconformistas.

Por su parte, Ortega señala que al lado de Internet, cuatro actitudes determinan a esta población que ya está entrando al mundo laboral.

La primera de ellas, es la irreverencia porque no duda en llevar la contraria a sus padres, profesores o mayores, entre otras cosas porque han sido autodidactas.

Igualmente, son dueños de una inmediatez aprendida que surge de la experiencia con las redes sociales donde todo es rápido y fugaz, comenta el experto.

En el plano productivo, se inclinan por la economía colaborativa y por apoyar la diversidad, lo que hace que los miembros de esta generación sean inclusivos.

Finalmente, como cuarto elemento, Ortega menciona que “el mundo líquido en el que han nacido, en palabras del filósofo Bauman, donde nada es estable y todo cambia, hace que la incertidumbre sea su compañera desde que nacieron en plena crisis global”.

EN EL MEDIO LABORAL

Estos jóvenes creen que ejercen sus profesiones, no con el fin de trabajar, sino de vivir una experiencia profesional que le genere satisfacción. En ese sentido, afirma el estudio, “Los Z son de una generación que no viene a trabajar”.

El estudio también arroja las consideraciones que hace un joven Z para definir que un lugar de trabajo es ideal.

(El 70% de los menores de 20 años usará las redes sociales para adquirir bienes y servicios).

Llama la atención que a la hora de tomar la decisión el reconocimiento público de la empresa por sí misma es el aspecto que menos tiene en cuenta.

Sin embargo, considera relevante la ética de la compañía y a su capacidad de innovar.

Pero, por encima de todo, priorizan el buen ambiente laboral, la conciliación y la posibilidad de desarrollar su carrera profesional frente a otro tipo de factores como la estabilidad y un buen salario.

Los jóvenes Z prefieren emprender y trabajar con libertad.

El 36% de los encuestados optaría por montar su propia empresa o trabajar por cuenta propia, mientras que solo el 20,8% aspira a ser funcionario.

Ganar independencia y autonomía, trabajar en cosas diferentes y no tener jefes son los principales motivos para optar en la labor por cuenta propia, mientras que tener la oportunidad de poner en marcha ideas propias es la principal motivación para crear una empresa.

Las aspiraciones de estos nuevo colaboradores plantea dos retos en materia de gestión del talento: la medición de la productividad y la necesidad de alinearlos con los valores corporativos.

EDUCACIÓN, PRIORIDAD

En el aspecto más social, lo que más preocupa a los Z es la educación.

El 64% de los jóvenes encuestados para la realización de este estudio considera que invertir en este campo es la principal prioridad para el desarrollo.

Reclaman una formación más digital y adecuada a los requerimientos del mercado.
Pero, ¿cómo cubren los Z estas deficiencias?

Según el análisis de Atrevia, muchos afirman “buscarse la vida”, desarrollando habilidades autodidactas, siendo Youtube uno de sus principales aliados.

Tras la educación, las inversiones necesarias para asegurar el desarrollo colectivo son Investigación y desarrollo y salud. De hecho, este último, es el aspecto de la vida que más valoran estos jóvenes.

También aparecen las buenas relaciones familiares, el éxito en el trabajo, el medioambiente, ganar dinero, y el tiempo libre y de ocio.

En los últimos lugares mencionan como otros aspectos que les interesa la sexualidad, la situación política del país, tener muchos amigos, el aspecto físico y estar informado del mundo.

Teniendo en cuenta sus prioridades, es claro que estas personas no tienen interés en ser identificadas como ‘ni-nis’ (que no estudian ni trabajan).

ENTRE PRUDENCIA Y AVENTURA

El trabajo sobre la Generación Z dice que en ella “conviven una visión aún prudente que busca la estabilidad necesaria para el desarrollo de un proyecto de vida, y una mayoría de jóvenes con una visión más aventurera, caracterizada por priorizar la satisfacción de sus inquietudes intelectuales”.

Además, dice que más allá de que un profesional de este tipo no tenga como objetivo estar para siempre en un trabajo, experimenta el cambio como algo inherente a su vida.
Añade que “la flexibilidad laboral y los continuos cambios en el mercado de trabajo forman parte de su imaginario colectivo”.

LOS NUEVOS CONSUMIDORES TIENEN APEGO A LAS MARCAS

El estudio que presentan Atrevia y y Deusto Business School advierte que los miembros de la generación Z son marquistas.

Un 32% de estos jóvenes dijo que suele consumir productos por gusto o porque confía en ellos.

Otro 41% de los consultados se declaró fiel solamente a determinados sellos, en función del producto. Sin embargo, la fidelidad a su artículo preferido pasa por unas pautas de consumo diferentes.

“Las marcas que más triunfan entre los Z son aquellas que han sabido adaptarse a sus demandas”, señala el análisis.

En ese contexto, no importa tanto la calidad como el hecho de que le ofrezcan un producto a su gusto con un precio asequible, ya que son conscientes de un uso corto en el tiempo.

Este carácter de inmediatez de sus necesidades y demandas es algo propio de este grupo poblacional.

Igualmente, se anota que “sus pautas de consumo son más bien impulsivas y de uso efímero”.

Tras el factor precio, la capacidad para dar respuestas inmediatas se sitúa en segundo lugar como el aspecto más valorado por los consumidores Z.

De otro lado, la reputación y ser una empresa respetuosa con el medio ambiente es también uno de los aspectos que más valora esta población que se convierte en los clientes potenciales.

COMPARAN Y CRITICAN

Igualmente, los expertos definen a los jóvenes Z como unos clientes críticos y empoderados.

Esto se detecta cuando el estudio identifica que un 92% de estos jóvenes usa internet habitualmente para conocer detalles sobre los productos que desean comprar, antes de tomar la decisión definitiva.

Además, comenta, utilizan los medios virtuales se informan sobre las funcionalidades y resuelven dudas para saber si se ajusta a sus expectativas.

El conocimiento y la confianza en las herramientas digitales les sirve para contrastar lo que promocionan y prometen los bienes y servicios con otras opiniones.

Por eso, comparan con otras opciones y comparten opiniones con sus amigos en las diversas plataformas que tienen para comunicarse.

Esto lleva a los analistas de esta nueva generación a concluye que asumen una actitud de incredulidad.

Le siguen, con una distancia amplia, la posibilidad de tomar la decisión de compra teniendo en cuenta las experiencias de sus amigos y conocidos con el 52%, así como la televisión con el 42%.

“Ponen el foco en la inmediatez de su necesidad en detrimento de la calidad, y asumen que el uso del producto no se extenderá en el tiempo”, indica.

Finalmente, el estudio de la consultora y la escuela de negocios, precisa que “seducirlos – a los jóvenes Z- con productos específicamente pensados para ellos, estableciendo una comunicación y un branding personalizado, es el reto del marketing”.

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