Etiqueta: Marketing

Las cadenas de distribución se acercan a la restauración: Carrefour abre su primer restaurante

La compañía busca dar un paso más en la estrategia “Act for food”, en un intento de ganar más cuota de mercado y auparle al liderazgo mundial de la transición alimentaria. Una apuesta que se ha visto también en otros grandes distribuidores.

El establecimiento, situado en la calle Rambuteau, 77 de París, tiene una superficie de 63 metros cuadrados (20 asientos en el interior y 15 en la terraza), y opera bajo el nombre de Bon Appétit.

En su interior se puede disfrutar de una oferta de autoservicio de productos frescos y platos ecológicos de comercio justo. En concreto, productos frescos listos para ser consumidos, como ensaladas y sándwiches, entre otros, y de agricultura ecológica y comercio justo. Además, se puede consumir en el propio establecimiento o coger para llevar.

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De acuerdo al director ejecutivo de Carrefour Proximity France, Alexandre de Palmas, la apertura de este espacio de restauración refleja el deseo de la compañía de actuar a favor de la transición de la comida para todos. De hecho, no descartan la apertura de más establecimientos similares.

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Como decimos, esta apuesta por la restauración se ha visto también en otros grandes distribuidores, también estatales, que han empezado a testar el desarrollo de restaurantes pop-up de la mano de distribuidores como Lidl o Makro. Fuera de España, Albert Heijn ha comenzado a incorporar espacios de restauración en sus tiendas, siguiendo así la tendencia iniciada en Holanda por su competidor directo Jumbo.

Escaparates de primavera-verano 2019: inspiración e ideas

A las puertas del verano (aunque con el tiempo otoñal que tenemos en Bilbao no lo parece…), nos hacemos eco de escaparates que nos recuerdan que es primavera en alguna parte del mundo.

Destacan los verdes, los colores claros y los guiños a objetos veraniegos. ¡El verano está a la vuelta de la esquina!

– Fenwick

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– Relais & Châteaux

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– Maison Chaudun

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– MAG x REEL

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Arteshop Bilbao 2019: obras de arte en los comercios innovadores de Bilbao / Arteshop Bilbao 2019: arte lanak Bilboko merkataritza berritzaileetan

El pasado día 3 de junio (y hasta el 16 de junio) dio comienzo la 9ª edición de esta creativa y bonita iniciativa que convierte los comercios en verdaderas obras de arte. Pasa den ekainaren 3an saltokiak arte lan batean bihurtzen dituen ekimen sortzaile eta polit honen 9. edizioari hasiera eman zitzaion.

75 comercios de la ciudad participan en esta iniciativa de dinamización comercial que cada año pone el listón más alto, una experiencia única para vivir de una manera diferente la ciudad, disfrutar del Arte y descubrir el comercio de Bilbao.

Hiriko 75 komertziok, urtez urte muga altuago jartzen duen dinamizazio komertzialaren ekimen honetan parte-hartzen dute. Ekimen hau hiria modu desberdin batean bizitzeko, Arteaz disfrutatzeko eta Bilboko komertzioa ezagutzeko esperientzia bakarra da.

Arteshop Bilbao está organizada por Bilbao Ekintza en colaboración con la Universidad del País Vasco (UPV/EHU) y la Fundación BilbaoArte.

Arteshop Bilbao, Bilbao Ekintzak antolatzen du Euskal Herriko Unibertsitatearekin (UPV/EHU) eta BilbaoArte Fundazioarekin elkarlanean arituz.

Un año más, la representación CiB ha sido muy nutrida, con 14 comercios que han cedido sus escaparates para que alumnos de Bellas Artes expongan obras relacionadas con la actividad del establecimiento. ¡Cada año se superan!

Beste urte batez, CIBeko irudikapena oso oparoa izan da, 14 komertziok beren erakusleihoak utzi dituzte, bertan Arte Ederretako ikasleek establezimenduaren jarduerarekin zerikusia duten beren arte lanak erakusteko. Urtero gainditu egin dira!

– Abuelo Actual: C/ María Díaz de Haro, 26 / María Diaz de Haro Kalea, 26

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– Bilbolamp (ganador de la última edición de Arteshop): C/ Colón de Larreategi, 10 / Kolon de Larreategi Kalea, 10

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– Cerrajería Wilma: C/ Trauko, 21 / Trauko Kalea, 21

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– Decoración Julio Aristín: C/ Blas de Otero, 9B / Blas de Otero Kalea, 9B

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– Heladería Gelati Gelati: C/ Sombrerería, 14 / Kapelagile Kalea, 14

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– La Krafteria de Corazón: C/ Artekale, 24 / Artekale Kalea, 24

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– Level 11: Plaza Arriquibar, 5 / Arriquíbar Plaza, 5

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– Moiqut: C/ Ercilla, 5 / Ercilla Kalea, 5

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– Óptica Atelier Mal de Ojo: C/ Ronda, 33 / Ronda Kalea, 33

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– Óptica Jesús: C/ Sombrerería, 8 / Kapelagile Kalea, 8

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– Optikari: C/ Ugarte, 5 / Ugarte Kalea, 5

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– Paraguería Leoz: C/ Belosticalle, 25 / Belostilale Kalea, 25

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– Rzik: C/ Correo, 25 / Posta Kalea, 25

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– Urban Bike: C/ Bailén, 2 / Bailén Kalea, 2

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En un par de semanas conoceremos las 3 obras ganadoras de este año, además del Premio del Público. ¡Suerte a todos!

Bi astetan ezagutuko ditugu aurtengo Publikoaren Sariaz gain, 3 lan irabazleak. Zorte on guztioi!

Las 10 Noticias Flash de mayo

A las puertas del ansiado verano, comenzamos el mes de junio con un recopilatorio de algunas de las noticias más destacadas relacionadas con el comercio e innovación.

– El programa MEC-2019 destina 2.050.000 euros para ayudas a la modernización de los establecimientos comerciales > Ir a la noticia

– Gobierno Vasco convoca con más de 350.000 euros el programa de becas de comercio ‘Retail Training’ > Ir a la noticia

– Un centenar de comercios de Bilbao preparan grandes descuentos para la ‘Shopping Night’ del viernes > Ir a la noticia

– Los titanes sacuden el retail de Bilbao y abren nuevos ejes ‘prime’ > Ir a la noticia

– Las ventas del Comercio de Euskadi suben un 3,1% > Ir a la noticia

– La industria y el comercio hacen caer el crecimiento de autónomos a la mitad > Ir a la noticia

– El retail en España, al alza: seis calles españolas entran en el ‘top ten’ de las más transitadas de Europa > Ir a la noticia

– Nace Komefy, app contra el desperdicio alimentario > Ir a la noticia

– Cinco claves para que el retail triunfe como ecommerce > Ir a la noticia

– Diseño de tienda. Annakiki (Milan)

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Poderío primaveral en los escaparates de Tory Burch

Si hay algo que nos gusta especialmente de la primavera en los comercios son los cambios de escaparate. Este de Tory Burch nos ha gustado especialmente porque nos recuerda a la primavera más soleada y fresca.

Dicen que el verde es uno de los colores estrella de esta temporada (en lo que a diseño y decoración se refiere), y no es para menos. El verde es un color tranquilizador que se asocia a la naturaleza, algo muy propio de estas fechas.

Como ya hablamos en un anterior post la jardinería eléctrica es una nueva alternativa para la decoración en tienda. Cada vez son más los establecimientos que apuestan por llenar sus escaparates de plantas y flores como una forma de trasmitir sensaciones, olores, y un frescor lo más real posible. Tory Burch es uno de ellos.

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Ya conocemos a los ganadores de la campaña #eljuegodelallavecib / Kanpainako irabazleak ezagutzen ditugu iada #giltzarenjokoacib

Del 7 al 25 de mayo, 16 comercios innovadores de Bilbao han contado en su interior con un gran baúl cerrado a cal y canto y un suculento premio en su interior. Sólo había una forma de abrirlo…

En algunos de los establecimientos ha costado, pero ya están abiertos los baúles de todos los comercios participantes.

Para poder optar al premio que se escondía en su interior, bastaba con hacer una compra en alguno de los establecimientos participantes. Era entonces cuando el cliente podía elegir una llave de entre un gran manojo. Si se elegía la que abría el baúl, ¡premio!

Una de las particularidades de esta campaña es que los premios en el interior de los baúles no eran de los propios establecimientos, sino de otro de los comercios innovadores de Bilbao, lo que ha supuesto una oportunidad excepcional para que clientes habituales de un comercio conozcan otro establecimiento de la comunidad.

Queremos agradecer a todos los clientes participantes en la campaña su buenísima disposición a participar. La alegría que han demostrado al descubrir que la llave que habían elegido era la que abría el baúl ha sido fantástica (podéis comprobarlo en las redes sociales del CiB). ¡Estos son algunos de los ganadores! Muchos de ellos ya han canjeado sus premios:

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Una vez terminada la campaña es el momento de juntarse, valorar su desarrollo y, como siempre, buscar nuevas formas de sorprender. ¡Seguimos trabajando!

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Maiatzaren 7tik 25 era, Bilboko 16 merkataritza berritzaileek, establezimendu bakoitzean, bere barnean sari eder bat ezkutatzen zuten guztiz itxitako kutxa handi bat izan dute. Irekitzeko modu bat besterik ez zegoen…

Establezimendu batzuetan kostatu da, baina parte hartu duten komertzio guztietako kutxak irekiak daude.

Barnean ezkutatzen zen saria lortu ahal izateko, nahikoa zen parte-hartzen zuten establezimenduren batean erosketa bat egitea. Orduan zen bezeroak giltza bat sorta handi batetik aukera zezakeen unea. Kutxa irekitzen zuen giltza aukeratzen bazen saria!

Kanpaina honen bereizgarritasuneko bat, kutxa barneko sariak establezimendu propioenak izan ordez, beste Bilboko merkataritza berritzaileren batekoak zirela izan zen. Hau, komertzio bateko ohiko bezeroek komunitateko beste establezimendu bat ezagutzeko aukera bikaina izan da

Kanpaina honetako bezero parte-hartzaile guztiei,  gure esker ona adierazi nahi diegu beren parte-hartzerako gogoagatik. Kutxa irekitzen zuen giltza aukeratu zutela jakitean erakutsitako poza izugarria izan da… Hauek dira irabazleetako batzuk, gehienek beren sariak trukatu dituzte:

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Behin kanpaina bukatu ostean, elkartzeko, garapena baloratzeko, eta bezi bezala, aho bete hortz uzteko modu berriak bilatzeko unea da.

Chelsea in Bloom 2019: los comercios se sumergen en el mar con espectaculares propuestas florales

Como cada año por estas fechas viajamos hasta Londres para conocer de cerca una de las iniciativas de dinamización comercial que más nos gustan, no sólo por su espectacularidad, también por la gran involucración de los comercios de la ciudad.

El festival celebra este año su decimocuarta edición, como siempre rodeado de flores, de creatividad y de muchísimo  talento.

Del 20 al 25 de mayo las céntricas calles de la ciudad inglesa se llenan de color gracias a los numerosos artistas florales de prestigio, coincidiendo con la celebración de Festival Anual de Flores en la ciudad, se animan a dar rienda suelta a su imaginación y creatividad decorando las calles comerciales y establecimiento del barrio.

La temática de este año ha sido “bajo el mar”, y un año más, las decoraciones no defraudan, transportando a los cientos de turistas y peatones que se acercan a Chelsea para disfrutar con este festival a una divertida aventura bajo el agua.

Estas son las 10 intervenciones que más nos han llamado la atención de este año:

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Walmart abre su “tienda del futuro” con un innovador sistema pensado en ayudar en la gestión de la tienda

Con esta novedoso establecimiento busca, entre otras cosas, frenar el avance de Amazon en su sector de actividad, los supermercados.

Con la apertura por parte de Amazon de sus tiendas semi automatizadas Amazon Go, la compañía ya deja entrever que las tiendas del futuro deben apostar por la tecnología, rapidez y comodidad usando inteligencia artificial. Walmart no quiere quedarse atrás y acaba de inaugurar su “tienda del futuro”.

Bautizada con el nombre de Walmart Intelligent Retail Lab, los empleados trabajan con robots que buscan automatizar tareas tediosas como limpieza, revisión de estantes y clasificación de productos, para que así los humanos puedan centrarse en la atención al público.

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La nueva tienda de la marca, con más de 15.240 metros cuadrados y ubicada en Levittown, Nueva York, ha abierto sus puertas con más de 30.000 artículos y es operada por no más de 100 empleados con la ayuda de un enorme sistema de cámaras y sensores equipados con inteligencia artificial.

A diferencia de las tiendas Amazon Go, en esta no es posible pagar de forma automatizada, porque el sistema que propone Walmart está orientado a ayudar en la operación de la tienda, no a los clientes.

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El sistema de cámaras y sensores se encarga de analizar el inventario de forma permanente, con el objetivo de avisar a los empleados, entre otras cosas, cuando sea necesario reponer un producto, o quitarlo de los estantes en caso de que haya caducado. Las máquinas que apoyan el sistema producen 1,6TB de datos por segundo (permanecen en sus servidores una semana y luego son destruidos), que quedan almacenados y son administrados en un gran centro de datos instalado en el mismo establecimiento, y que, como curiosidad, está a la vista de todos los clientes.

Como se puede imaginar, el valor de esos datos es altísimo, y con ellos la compañía puede, entre otras cosas, determinar la demanda de productos de acuerdo a la afluencia de clientes, algo muy importante para evitar el desabasto.

Par presentar esta forma de gestión del establecimiento, e impedir que los clientes se sientan intimidados ante tantas cámaras y sensores, la marca ha colocado en la entrada una enorme pantalla con la que los clientes pueden interactuar y que explica en detalle cómo trabajan las cámaras de la tienda.

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Resideño de los tickets del supermercado, la creativa idea que puede ayudarnos a gestionar mejor nuestro dinero

Nos hacemos eco de esta interesantísima propuesta de una mujer ingeniera, que nos ayuda a explicar nuestras compras y consigue ofrecer una mejor experiencia de compra.

Susie Lu, así se llama la ingeniera senior de visualización de datos en Netflix que un día, pensando de qué forma utilizar la visualización de datos para mejorar nuestras experiencias cotidianas, dio con esta creativa y original idea.

Los tickets de supermercado a día de hoy no son más que trozos de papel que la mayoría de las veces acaban en el cubo de la basura. Un elemento al que apenas prestamos atención pero que, de acuerdo a la propuesta de Susie, nos puede ayudar a la hora de gestionar mejor nuestro presupuesto.

El ticket que propone ella costa de tres apartados diferenciados. En primer lugar, en la zona superior del ticket, se ubican gráficos que representan en qué categoría de producto se ha gastado más. Cuanto más se ha gastado, más grande es el círculo.

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En segundo lugar aparecen los productos que se han comprado, ordenados también por categorías. Y en tercer lugar, junto con cada producto aparece una barra que indica lo caro que ha sido el producto con respecto a lo que se ha gastado en dicha categoría.

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Una buenísima idea para poder ver, de un vistazo, no sólo cuánto gastamos por categoría, también por producto.

Qué interesante sería que los supermercados se animaran a hacer algo así, convirtiendo su ticket en algo útil que sin duda mejora la experiencia de compra de los clientes en el establecimiento.

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Huertas en el propio establecimiento, tendencia al alza en el sector retail

Los productos frescos continúan ganando importancia en la cesta de la compra y son muchos los establecimientos que buscan nuevas soluciones para poder ofrecer a los clientes frutas y verduras lo más frescas posibles y cultivadas en la propia tienda.

Carrefour, Auchan, Delhaize … y ahora Lidl. Son numerosos los retailers de distribución alimentaria que están apostando por jardines verticales y granjas urbanas en los que cultivar alimentos que posteriormente se comercializarán en sus establecimientos.

En el caso de Delhaize, por ejemplo, el jardín e invernadero creado en el techo de una de sus tiendas en Bruselas les permite cultivar todo tipo de alimentos, incluidos aquellos locales, de temporada y de producción ecológica, para su posterior venta en el mismo sitio.

Y como decimos no es el único, en los últimos meses son muchos los retailes que están apostando por ofrecer este tipo de servicio en sus establecimientos. Carrefour es otro de ellos, y con el jardín urbano sobre el tejado de su hipermercado de Villiersen-Bière, en la región de París, consigue desarrollar cadenas de suministro más cortas y sostenibles.

En el caso de Lidl, el último en sumarse a este grupo, la empresa ha inaugurado un establecimiento pionero en la ciudad italiana de Turín. La tienda cuenta con 1.400 metros cuadrados de espacios vegetales en el techo del edificio, que serán gestionados por Re.Te, una asociación sin ánimo de lucro que desarrolla proyectos de cooperación e inclusión. Los jardines también se utilizarán para actividades de sensibilización para grupos escolares y reintegración laboral.

Interesantes modelos de agricultura circular y de proximidad que ofrecen productos cultivados localmente por y para los locales.

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