El marketing personalizado ha ido más allá de la mera comprensión del consumidor individual, hasta el punto de crear una personalización basada en actitudes específicas del país, la edad y el género, así como características y atributos que transmiten la comunicación para sentirse personal ante diferentes públicos, revela el nuevo estudio de Periscope por McKinsey.
El mercadeo es tildado por algunos como el culpable de “crearnos necesidades” pues tiene la capacidad de conocer profundamente a las personas y así influenciarlas. Resulta que el marketing puede ser bien o mal ejercido, así como cualquier otra profesión. Existen médicos, abogados, ingeniero y diversos tipos de profesionales que emplean sus conocimientos de manera antiética, mercadeo no es la excepción. ¡Por esta razón no se puede condenar la profesión!
Cuando hay controversias políticas y sociales de por medio, las marcas acostumbran a poner pies en polvorosa para evitar que verse atrapadas en ráfagas de críticas (y eventualmente desangrarse)
Sin embargo, desde que Donald Trump llegara el año pasado a la Casa Blanca, las marcas (al otro lado del charco al menos) parecen haber perdido el miedo a pronunciarse públicamente sobre temas políticos y sociales (teñidos inevitablemente de controversia).
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