Qué son las “tiendas oscuras” y por qué están proliferando en el mundo
RedacciónBBC News Mundo
29 julio 2019
Derechos de autor de la imagenGETTY IMAGESImage captionLas tiendas oscuras son puntos de recolección o almacenaje.
Gigantes del comercio minorista como Walmart, Carrefour o Target están creando cada vez más “tiendas oscuras” o “dark stores” en distintas regiones del mundo, incluyendo a Latinoamérica.
Uno de los últimos anuncios de Walmart en la región es que abrirá esta modalidad de tiendas en Chile.
Existen dos tipos de dark stores: tiendas diseñadas para que el consumidor retire sus compras online, o aquellas que funcionan como bodegas de distribución de las ventas electrónicas.
Sean puntos de almacenaje o de recolección, ambas se ubican en el último eslabón de la cadena logística.
“La idea de los dark stores es acercar la mercancía al consumidor porque vivimos a golpe de clic”, le dice a BBC Mundo Antonio Iglesias López, profesor titular y coordinador del Máster en Dirección de Logística y Cadenas de Suministro de la Escuela de Marketing y Negocios (ESIC), España.
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