Del ‘boom’ tecnológico a la gestión humana: las tendencias ‘techies’ que marcarán 2020
Blockchain, realidad virtual o experiencia digital. Después de años de explosión de nuevas herramientas tecnológicas, ahora es el momento de integrarlas en las compañías. En esta nueva fase, el factor humano y la interconexión entre los distintos departamentos de la empresa serán clave, según el informe Tech Trends 2020 elaborado por Deloitte.
El primer factor que, según Deloitte, será estratégico en esta nueva etapa es la ética y la confianza. Las compañías necesitan una visión de 360 grados para que los procesos y las personas que trabajan en ella mantengan coherencia con los estándares de confianza que piden los stakeholders.
El informe también apunta que las relaciones entre el departamento financiero y el de IT se afianzarán. Financiar la innovación y métodos agile estarán entre los objetivos de los directores financieros y los directores de información.
Otra de las tendencias son los gemelos virtuales, aquellas réplicas digitales de las fábricas, que se afianzarán en este nuevo entorno. Ahora, las empresas podrán tener las fábricas controladas gracias a simulaciones o sensores que ayudan a la eficiencia y optimización.
También se prevé un aumento en las plataformas de experiencia. Históricamente los ordenadores no eran capaces de relacionar factores emocionales con eventos pero ahora, gracias al coeficiente emocional, ya pueden. Con ellas, las experiencias del consumidor estarán mejor analizadas.
Se espera que la inversión en arquitectos y arquitectura web se eleve, ya que este aspecto digital se convierte en un diferenciador clave entre tanta competencia. Diseñar tecnología y softwares será parte de la disrupción tecnológica, convirtiéndose en un eje estratégico de la compañía.
