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Quien podría imaginar que una red social que fue diseñada para interactuar de manera personal con amigos y seres queridos desde cualquier parte del mundo, ahora funciona a la perfección para gestionar todo tipo de negocios.

Según expertos, las estadísticas que ofrece WhatsApp Business a nivel de marketing, debido a que incluye usuarios de todas las edades y de diferentes perfiles socioeconómicos, superan las expectativas. Una vez que tu cuenta pasa de personal a tener un perfil de negocio, podrás comprobar la interacción de tu contenido entre tus clientes y si tus mensajes han sido enviados de forma correcta y leídos.

Entre las funcionalidades que ofrece WhatsApp Business está un mejoramiento en el perfil como empresa en cuanto a estadísticas se refiere, mejor funcionamiento en la mensajería y algo muy importante, se puede usar como telefonía fija.

Cabe destacar que WhatsApp Business es una versión especial para dispositivos móviles y data desde 2018, cuando comenzó sólo como una prueba, la misma ha sido acogida desde entonces por emprendedores y empresarios.

Puntos clave para vender por WhatsApp Business

Es importante que a la hora de mostrar tus productos como empresa por WhatsApp Business tomes en cuenta algunos puntos clave para tener éxito.

No escribas en mayúsculas, la ortografía es muy importante a la hora en enviar un mensaje. En caso de que se dificulte la escritura será mejor que utilices WhatsApp web en tu computador, ya que el corrector se servirá de gran ayuda.

Nunca hagas spam, lo último que debes hacer es enviar mensajes masivos a tus clientes, ya que se puede ver como si operara un robot, es mejor esperar que sean tus demandantes quienes rompan la barrea de contacto sin tener ninguna molestia.

Preséntate con un nombre, es mucho mejor que a la hora de hablar con un cliente te presentes con un nombre apropiado, así la persona que esté detrás de ti se sentirá cómodo al saber que no habla con una empresa impersonalizada.

Por último y no menos importante, utiliza plantillas, eso ahorrará tiempo y tendrás una mejor destreza para atender las consultas de tus clientes.