Por más de dos décadas, las agencias policiales han estado al tanto sobre cómo funciona el fraude de secuestros virtuales, pero después de un caso histórico del FBI, esta estafa aterradora ha evolucionado. En el pasado, el secuestro virtual era limitado a los estados fronterizos de México y los estados suroestes de los Estados Unidos, pero ahora las posibles víctimas podrían residir en cualquier parte del mundo.

“Hemos visto un aumento en los secuestros virtuales en los últimos años porque el crimen es lucrativo y no hay mucha detección por parte de la policía”, expuso a CNN, Matthew Horton, jefe de la unidad internacional de delitos violentos del FBI, quien ha estado siguiendo de cerca los secuestros virtuales. “Es una forma rápida de ganar dinero, y es mucho más fácil realizar un secuestro virtual que uno real”.

La falsificación implica una llamada realizada desde cualquier servicio de voz por IP, como Skype, o una aplicación especializada que permite a los usuarios ingresar cualquier número de host que deseen, ya sea un número creado, un número en su libreta de direcciones o uno de la Casa Blanca. Es tan fácil que cualquiera podría hacerlo.

¿Qué es el secuestro virtual?

Internet es una herramienta sumamente útil, pero como todo artilugio puede usarse con fines malvados. Con la ventaja de que tienes acceso a todo el mundo para poner en práctica tus maldades. Uno de los casos más violentos son los secuestros virtuales.

Las personas que llaman se hacen pasar, según los expertos en cyber crimen, por policías, abogados u otras autoridades y comunican a la posible víctima que un hijo u otro familiar está en una situación delicada y necesita el pago de una cantidad de dinero para su ayuda.

Aunque hay diferentes maneras de llevar a cabo un secuestro virtual, siempre termina siendo un esquema de extorsión. El objetivo final de este delito está en engañar a las víctimas para que paguen un rescate por liberar a un ser querido que creen que está siendo amenazado con violencia o muerte. A diferencia de los secuestros tradicionales, en un secuestro virtual, nadie realmente ha sido secuestrado. En cambio, a través de engaños y amenazas, las víctimas son rápidamente obligadas a pagar un rescate antes de que el plan se desmorone.

Consejos para enfrentarse a un secuestro virtual

Desde que se detectó este nuevo tipo de estafas, las autoridades policiales de todos los países afectados han ofrecido una serie de consejos para ayudar a las víctimas a manejar la situación. Lo más importante es pedir la ayuda de la policía por otra línea telefónica, ellos guían a la víctima en el proceso y aunque todo quede en nada, sirve para mejorar los registros y las investigaciones que les ha llevado a realizar detenciones en los últimos años.

• Mucha precaución con llamadas entrantes con prefijos desconocidos o numeración oculta.
• Una vez atendida una llamada de este tipo mantener en todo momento calma y serenidad. Desconfiar de lo que nos está contando.
• Escuchar y dejar hablar a nuestro interlocutor, grabando la conversación si es posible. Incluso si parece oír la voz de su familiar de fondo, se debe desconfiar y mantener la calma.
• No facilitar nunca durante la llamada datos personales, familiares, de ubicación o de contacto.
• Dejar siempre una línea de telefonía libre para intentar localizar a la supuesta víctima y/o avisar a la Policia Nacional, simultáneamente.
• Intentar realizar alguna pregunta muy personal de la víctima que le permita, en base a la contestación, concluir que es un falso secuestro.
• No efectuar nunca por nuestra cuenta pagos monetarios o entregas de efectos de valor requeridos por el extorsionador.
• No dudar en cortar la comunicación. Posiblemente desistirán y buscarán otra posible víctima.
• Escribir inmediatamente todo lo que se recuerde y denunciar siempre los hechos a la Policia Nacional.
• Controlar los datos volcados en las redes sociales y evitar encuestas en las que se pregunte por datos personales. Estos datos pueden ser utilizados por los criminales para hacernos creer que se trata de un secuestro real.

En el mundo empresarial de la era digital, la agilidad es una suma de capacidades que relaciona pensamiento, creatividad, intuición y ejecución. La innovación para lograr mejores y nuevos resultados es una permanente búsqueda entre las personas que saben que hay grandes oportunidades en el, cada día, más amplio y cambiante mercado. A diferencia de las condiciones con las que contábamos hace pocos años, la Inteligencia Artificial comienza a tomar un rol no solo interesante, sino también accesible dentro de cada vez más procesos de negocio.

Según estudios recientes , el 86 % de los tomadores de decisiones empresariales se concentran activamente en mejorar la agilidad como un objetivo comercial. En este punto, es clave mencionar que actualmente existen soluciones para los lugares de trabajo que permiten a las empresas tomar decisiones rápidamente a través de sencillos visualizadores con funcionalidades analíticas. Desafortunadamente, todavía existe cierta percepción de que estas tecnologías son ciencia ficción y que solo están al alcance de amplios presupuestos. Sin embargo, las cifras demuestran que esta situación está por cambiar. Más de la mitad (52 %) de los responsables de la toma de decisiones en las empresas piensan que si su compañía no introduce nuevas tecnologías, fracasarán en cinco  años. 

En relación a la transformación de los lugares de trabajo, las tecnologías que más impacto positivo tendrán en las empresas son: el 72 % de los líderes creen que la automatización, el 64 % el análisis de datos, el 62 % cree que serán las tecnologías de gestión de documentos y el 56 % piensa que serán las videoconferencias. 

La era cognitiva, una oportunidad para los negocios en América Latina 

En referencia a las tecnologías para los negocios del futuro inmediato, ya está incursionando la inteligencia cognitiva. Esta tecnología es considerada la versión 2.0 de la inteligencia artificial. Su misión es, por un lado, mejorar la experiencia de las organizaciones, colaboradores y clientes a través de interfases amigables y comprensibles donde ya sea por medio de texto o voz, la interacción con la herramienta es extremadamente sencilla. Por otro lado, la generación y cantidad de datos a considerar en un análisis puede crecer al contar con la oportunidad de mezclar información de diferentes fuentes de datos dentro de su empresa. Desde históricos de venta, producción, quejas, mezclado con la información en diversas bases de datos, ERPs, CRMs y hasta hojas de Excel. También permite identificar y cuantificar cada acción o evento que está ocurriendo en la planta, dispositivos, medio ambiente, etc., a través de sensores (IoT) o exponencialmente al sumar la información de internet donde agregamos bibliotecas, redes sociales, mercado de valores, bases de datos de conocimiento, etc. Todo esto para brindar opciones que apoyen la toma de decisiones.

En concreto, acerca de la tecnología cognitiva, ahora las máquinas también emulan las facultades cognitivas humanas, procesando la información de una manera similar a la de los humanos, a través de la comprensión del lenguaje natural, generando hipótesis basadas en evidencias y aprendiendo el significado de las palabras, variables y circunstancias en diferentes contextos y cómo utilizarlas. Esta nueva forma de colaboración entre hombre y máquina acelera en gran escala el conocimiento humano. Sin duda, el uso de estas tecnologías cognitivas ayuda en el proceso de decisión, transformando el modelo de negocios de las compañías. Es parte de la transformación digital, una realidad de la que no hay marcha atrás.

El leer millones de páginas en segundos, entenderlas, correlacionarlas, ordenarlas y visualizarlas desde diferentes ángulos son tareas que realiza un asistente virtual dotado sólo con principios básicos de Inteligencia Cognitiva. La simple creatividad de la explotación de estas ventajas por diferentes áreas dentro de las empresas está simplificando y acelerando la toma de decisiones.

En conclusión, la era de la tecnología cognitiva ya llegó en el mundo empresarial. Las compañías de América Latina deben priorizar la optimización de sus modelos operacionales y de negocio en sintonía con la agilidad que requieren los mercados. 

Deben tomar en cuenta la mejora de la experiencia de los empleados, los clientes y lo crucial que serán estas soluciones para la competitividad futura de sus negocios. Se pronostica que, en 2036, los empleados serán capaces de enviar asistentes virtuales u hologramas (59 %) para asistir a reuniones en su nombre. 

Por: Edgar Matamoros, IT Services Solutions Manager en Ricoh Latin America 

Las oficias y espacios laborales se ven afectados por una gran cantidad de factores, incluyendo ideologías cambiantes y otro tipo de influencias externas, tanto positivas como negativas. Pero lo que sin dudas ha influido es la tecnología. Este sector ha sido uno de los factores que más están impactando los espacios de trabajo, y es un factor que puede tener un impacto realmente positivo.

Según el reporte State of the American Workforce de Gallup, los equipos que más interactúan entre sí generan 21 % más ganancias, sin embargo, sólo 51% de las personas se sienten realmente comprometidas con su trabajo. Teniendo esto en cuenta, es bueno que tanto empleados como jefes consideren estas tendencias tecnológicas en el área laboral.

1. Los lugares de trabajo están siendo cada vez más seguros. Si un empleado se siente inseguro en su espacio de trabajo, la productividad y la satisfacción es poco probable. 

59 % de los empleados que han sido testigos de una mala conducta en el trabajo dijeron estar en búsqueda de un nuevo lugar para trabajar, lo que significa que la retención depende en gran medida de la forma en la que se manejan las conductas negativas. Por ejemplo, existen una plataformas de recursos humanos que defienden a los empleados que han sido testigos o vivido alguna conducta negativa, y ofrece soluciones para los jefes. A través de aplicaciones y plataforma simpulsadas por Inteligencia Artificial (AI), optimizan el proceso de reportes, empoderando a los empleados para reportar rápidamente cualquier forma de abuso o discriminación. Después, los jefes pueden usar estos reportes para crear un ambiente laboral más seguro y sano para sus empleados.

2. La colaboración es más sencilla que nunca. Las tecnologías digitales impactan continuamente la colaboración, transformando la forma en la que se terminan los trabajos y en la que los empleados interactúan entre sí. Sin herramientas digitales, la colaboración se reduce a la suerte y la proximidad. 

Gracias a la evolución de las tecnologías, la colaboración no se reduce a estar en un mismo espacio, ni siquiera en la misma zona geográfica. Herramientas como Slack y Google Docs han facilitado la comunicación y el trabajo de manera cohesiva, independientemente de la ubicación física. Las técnicas de colaboración en la oficina pueden impulsar la productividad de 20 a 30 % 

3. Un mejor balance entre el trabajo y la vida personal es posible. Un estudio realizado por Ernst & Young encontró que 76 % de los empleados batallan para encontrar el balance entre el trabajo, la familia y las obligaciones personales. Como resultado, la flexibilidad en el trabajo está hasta arriba de la lista de prioridades de los empleados. Permitir que los empleados construyan, aunque sea de manera parcial, sus horarios, es bueno para ellos y para las empresas. 

Programas como Slack o Trello han facilitado la comunicación y la organización de tareas. También está Workplace by Facebook, que permite a los usuarios hablar y hacer video llamadas fácilmente.

Con tantas formas que hay en la actualidad de complicar y distorsionar la información, una presentación tiene que hacer algo más que solo compartir ideas geniales: tiene que respaldar esas ideas con datos confiables. Esto es un hecho sin importar si eres un ejecutivo que busca nuevos clientes para la empresa, un proveedor que vende sus servicios o un director ejecutivo que propone un cambio. La forma en que presentas la información puede duplicar —o diezmar— su impacto, así que toma en consideración estas estrategias para garantizar que tu información dé buenos resultados:

— ASEGÚRATE DE QUE PUEDAN VER TU INFORMACIÓN: Tal vez lo que hay en tu computadora portátil sea mucho menos legible cuando lo proyectes en una pantalla. Tu público no entenderá lo que no puede ver.

— CONCÉNTRATE EN LOS TEMAS QUE RESPALDA TU INFORMACIÓN: No hagas que tu público tenga que descifrar tu información. Tu trabajo consiste en explicar la forma en que tu información respalda tus argumentos principales.

— PRESENTA UN SOLO TEMA IMPORTANTE EN CADA DIAPOSITIVA: La forma más fácil de confundir a tu público es presentando demasiados detalles al mismo tiempo. Los únicos datos que debes compartir son los que respaldan tu tema de manera importante; lo ideal es presentar un tema por diapositiva.

— ETIQUETA CON CLARIDAD LOS COMPONENTES: Aunque hayas estado trabajando con la misma diapositiva durante semanas o meses, tu público solo la verá durante unos cuantos segundos.

— DESTACA DE MANERA VISUAL LAS ÁREAS ESENCIALES: Los mejores expositores destacan con recursos visuales el área esencial, mediante un círculo o un sombreado, de tal modo que la información llegue a las personas del público con diversos estilos de aprendizaje (auditivo, verbal, visual), así como para reforzar las conclusiones más importantes de la información.

— ELIGE UN TÍTULO QUE REFUERCE EL TEMA DE LA INFORMACIÓN: Incluso cuando los títulos son específicos, como “Preferencias de los milénials” o “Conocimiento de la campaña”, estos aún pueden mejorarse si especifican más el tema, como “Los milénials prefieren lo portátil” o “El conocimiento de la campaña va en aumento”.

— DIRÍGETE A TU PÚBLICO: Al presentar la información, muchos expositores miran sus diapositivas como si su público fuera el PowerPoint. Pero tu público es el único público, y, al ser tus congéneres, entienden mejor tus argumentos cuando los miras a los ojos.

Por Joel Schwartzberg,  supervisor de comunicaciónes y  asesor profesional de presentaciones.

El número de cajeros automáticos de criptomonedas en todo el mundo ha crecido más de 400 % desde 2017. Un proceso de expansión que contrasta con la tendencia a la disminución de los cajeros automáticos bancarios, que comenzó a disminuir desde 2018.  Las recientes cifras de la plataforma de datos sobre cajeros automáticos de criptomonedas, Coin ATM Radar, señalan que el número de máquinas pasó de unas 964, a principios de 2017, a 5,346 en la fecha actual.

 En ese sentido, si bien la cantidad de máquinas comenzó a aumentar constantemente desde las primeras instalaciones, a finales de 2013, la cantidad de cajeros registra un aumento más acelerado desde 2017. Fue en ese año cuando las máquinas instaladas comenzaron a superar las 1,000.

     De 964 instalados a principios de 2017, se pasó a 2,057 al cierre del mismo año, (un crecimiento de 113 %). El año 2018 también fue de expansión, con un aumento de 99 % en la cantidad de máquinas. El avance no se ha detenido en 2019, pues en lo que va de año el crecimiento ha sido de  30 %. Se pasa así de 4,110 máquinas a principios del año, a más de 5,000 hasta la fecha.  Las estadísticas también señalan que los cajeros de criptomonedas están presentes en 77 países, siendo Estados Unidos el país con mayor cantidad de máquinas (61,5 %), seguido de Canadá (11,7 %) y Austria (5 %).

La cantidad de cajeros de criptomonedas aumentó de 4.101 a comienzos del año 2019 hasta los 6,387 con los que da inicio a este año 2020. Esto representa un incremento de más de 50% en apenas un año.

En República Dominicana, exiten los cajeros automáticos de BitRD, la empresa propietaria de los cajeros a través de los cuales se puede comprar criptomonedas en el país y que opera desde 2017.
Existen un total de ocho cajeros funcionando actualmente. En Santo Domingo, hay seis de ellos. Algunos permiten el intercambio de bitcoin, ether, litecoin, y dash. En la segunda ciudad más grande del país, Santiago de los Caballeros, existen dos cajeros más. Uno de ellos es solo para bitcoin y el otro soporta las criptoactivas mencionadas. 

Su uso puede parecer complejo, pero su funcionalidad es muy parecido a un cajero convencional. Lo primero, es poseer una cuenta o monedero de esta divisa. En el se reciben los fondos de estas transacciones. Para los usuarios que quieran probar en este mundo y comprar criptomonedas en un cajero, pero no posean cuenta, no hay problema, estos dan la opción de crear una en el momento. Lo principal de la creación de este monedero virtual, es por un lado la clave pública (la que permite operar en los cajeros) y la privada, la cual no se debe compartir con nadie.

El cajero da la opción de comprar o vender. Si se elige comprar, por ejemplo Bitcoins, se debe indicar la cuenta creada para recibir el importe de Bitcoins deseado. A continuación, se ingresa el dinero en efectivo equivalente a la criptomoneda comprada. Por su parte, si se quiere vender, hay que transferir desde el monedero virtual personal a la dirección del cajero la cantidad de criptomonedas que se quieren vender. Una vez confirmado todo, el cajero expende el importe correspondiente en efectivo. Eso sí, cobran comisión. Esta es la mecánica básica de los cajeros de este tipo. En cuanto al valor de esta moneda, es muy cambiante, varía en función de las transacciones que van realizando los usuarios. Escapa a todo control gubernamental o privado. 

Mientras los cajeros de criptomonedas crecen, el número de cajeros automáticos bancarios comenzó una carrera en descenso desde 2018.  De esta forma, al término de ese año el número de cajeros llegó a 3,4 millones de unidades en todo el mundo. En China, el mercado más grande del mundo, la caída fue un 6,8 %; mientras Estados Unidos, el segundo mercado, experimentó una caída total del 0,9%. La tendencia ha llegado a afectar incluso a Japón, un país que se caracteriza por amar el efectivo. Allí la cantidad de máquinas bancarias cayó un 0,2%.Al respecto, este descenso de los cajeros automáticos de los bancos se debe al auge de las tecnologías sin efectivo, como las criptomonedas y los códigos QR. 

Las consecuencias de estos cambios se plasman en una tendencia que está llevando a los bancos e instituciones financieras a cerrar sucursales físicas y a crear nuevos servicios y productos, relacionados con los pagos sin efectivo.

El concepto de desinformación no es nuevo. La manipulación de noticias ha sido parte de la historia casi a la par de la existencia de los medios. Sin embargo, con el avance de las nuevas tecnologías y el alcance global que tienen las redes sociales, ha mutado a lo que hoy se conoce como ‘fake news’. Internet ha cambiado las reglas del juego de la comunicación e información fidedigna: las noticias, datos, fotos y enlaces que se comparten a través de las redes sociales contribuyen a moldear las opiniones de los usuarios. Para algunos públicos, las redes son hoy la única fuente de información que consumen, por lo que son influenciados por ellas en mayor medida que por las noticias que emite la prensa.

A diferencia de los medios tradicionales, los nuevos canales de información no requieren contrastar contenido. Esto hace que la información se distribuya y llegue a miles de personas en tiempo récord, y que no siempre sea veraz. Además, estos mensajes suelen ser compartidos entre familiares, amigos o conocidos, con lo cual las personas tienden a darle más credibilidad.

Lo cierto es que son muy pocos los que investigan el origen de la información que reciben o contrastan fuentes antes de volver a difundirlos.

La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) advirtió que, en general, las personas no están preparadas ni poseen las herramientas y/o conocimientos necesarios para hacer frente a la desinformación y las campañas de ‘fake news’. El organismo internacional apunta al trabajo en las escuelas como medida de precaución desde edades tempranas. 

La pregunta es: ¿cómo preparar a las diferentes generaciones para que desarrollen una mirada crítica con relación a la sobreinformación que circula a través de las redes?  

A continuación, algunos consejos para evitar ser la próxima víctima:

Contrastar fuentes. Si recibes una noticia o una captura de pantalla donde no queda claro quién es el autor, desconfía. Ahora bien, una fuente de por sí tampoco es garantía de nada. Por eso es importante revisar varios portales oficiales para corroborar la información. Por ejemplo, si recibes una impresión de pantalla de un tweet, dirígete a la cuenta de oficial de esa persona para verificar si efectivamente fue algo que twiteó.

Verificar que la URL sea real. Muchas veces la URL parece ser de una página web fiable pero no es así. A veces, la URL falsa contiene una vocal de más o una consonante de menos para confundir a usuario distraído. Es por ello es que se recomienda hacer clic en el artículo y comprobar que efectivamente sea una página web real.

Evitar quedarse sólo con el titular de la información. La sobreinformación está a la orden del día y es habitual encontrar titulares sensacionalistas diseñados para causar impacto a primera vista. Es importante asegurarse de que la información del artículo sea coherente con el título antes de compartir la noticia.

Identificar faltas de ortografía. Otra prueba para saber que estamos frente a una noticia verdadera, es prestar atención a cómo se ha escrito. Si es información real, no debería tener faltas de ortografía, gramática, incoherencias o párrafos en mayúscula.

Dudar de los perfiles con seudónimos. Hay muchos perfiles falsos en redes sociales creados para compartir y viralizar información falsa o desvirtuada. Es recomendable desconfiar de aquellos perfiles con pseudónimos, con pocos seguidores o que fueron recientemente creados. En caso de encontrar un perfil falso, es conveniente denunciarlo para que la misma red social lo investigue y lo dé de baja y así evitar que otras personas sean engañadas.

Revisar las imágenes. Hoy en día, cualquier imagen puede ser manipulada por programas de edición. No hay que ser muy experto en el tema para modificar y hasta componer una foto que transmita el mensaje que deseamos. Es necesario tomarse unos minutos para buscar el origen de esa foto, su fuente, si fue tomada en otro contexto o si ya fue utilizada en otro momento. Para esto, se puede hacer una ‘búsqueda por imagen’ en Google, cliqueando en el ícono de la cámara de fotos del buscador, por ejemplo. Allí se puede añadir la URL de la imagen o subir la foto para descubrir su fuente original.

La fecha de publicación es importante. El contexto es muy importante para decidir si una noticia es o no falsa, porque lo que hoy se publica como verdad, en unos años podría desmentirse. Si se publicó hace tiempo atrás o directamente no aparece el dato de la fecha, es sospechoso.

Dejar las ideas e ideología de lado. Que una noticia sea afín a nuestras ideas o ideología no significa que sea cierta. Del mismo modo, si leemos un artículo sobre algo con lo que no estamos de acuerdo, no tiene por qué ser falso.

POR: Sebastián Stranieri, CEO VU Security

Con la crisis del coronavirus, ahora rebautizado como Covid-19, la venta de mascarillas se han multiplicado y, en algunos países se han agotado por completo. El caso es que tan importante como protegernos, es saber si está funcionando y si su trabajo lo está haciendo eficientemente. De ahí que la idea de desarrollar una mascarilla inteligente no esté de más.

Así, el fabricante chino Xiaomi patentó una mascarilla inteligente que vendrá equipada con una serie de sensores  capaces de recopilar toda la información relevante sobre el aire que estamos respirando para, posteriormente, procesarlos y tomar las medidas oportunas, así como realizar avisos a la persona que la lleva puesta.

La patente, a nombre de Xiaomi Inc., describe un dispositivo en forma de mascarilla que viene equipado con varios sensores. Estos datos son almacenados en la memoria añadida a la mascarilla y posteriormente se envían a otro equipo con un módulo de conexión. Es decir, estamos ante una mascarilla que actúa como un wearable, con su disco duro, memoria, batería y conectividad.

Además, la idea no es solo que la mascarilla pueda alertarnos sobre alguna anomalía o problema que se esté produciendo, sino que nos permitirá transferir toda la información que recopile a otros dispositivos, ya sea un ordenador o una app específica capaz de comunicarse con la mascarilla. ¿Y qué datos son esos? Pues detalles como cuáles son los niveles de absorción de contaminación, el ritmo respiratorio de quien la lleva, etc.

Con unidad de almacenamiento y batería

Esta mascarilla llegaría, además, con un dispositivo de almacenamiento interno y todo el conjunto funcionaría gracias a una batería que ofrecería energía de manera permanente, incluyendo todos los filtros necesarios para llevar a cabo su función. Esta patente contempla también la instalación de todo tipo de sensores como acelerómetros o giroscopios capaces de detectar si el usuario está en movimiento, parado, de pie o tumbado.

La idea es que la máscara sea capaz de trabajar junto con terminales como nuestro celular, para que a través de una aplicación podamos estar informados de cuáles son las circunstancias que nos rodean: tanto a la hora de consultar los niveles de contaminación, como el tiempo que se espera, si habrá lluvias que mitiguen el problema, etc.

Pero no solo para configurarse mejor frente a las circunstancias meteorológicas servirá esta mascarilla de Xiaomi, también contemplan que sea capaz de detectar problemas respiratorios así como ofrecer al usuario toda una serie de consejos para respirar mejor bajo distintas circunstancias. De momento, esta mascarilla inteligente es una patente que los chinos podrían poner en marcha a medio plazo. Aunque viendo lo ocurrido con el Covid-19 y toda la alarma mundial que ha provocado su expansión, cualquier ayuda siempre es bienvenida. Y conociendo a Xiaomi, lo mismo hasta no es demasiado cara.