Impulsar las ventas en la misma tienda es un desafío cada vez mayor en el entorno en constante cambio del comercio minorista. La competencia es feroz. La tecnología, especialmente la de dispositivos móviles e Internet, ha cambiado la forma en que los clientes compran, lo que hace que los minoristas se reinventen para cumplir con las demandas y expectativas de sus clientes.
El mercadeo es tildado por algunos como el culpable de “crearnos necesidades” pues tiene la capacidad de conocer profundamente a las personas y así influenciarlas. Resulta que el marketing puede ser bien o mal ejercido, así como cualquier otra profesión. Existen médicos, abogados, ingeniero y diversos tipos de profesionales que emplean sus conocimientos de manera antiética, mercadeo no es la excepción. ¡Por esta razón no se puede condenar la profesión!
El grupo sueco de distribución de moda se apoya en una de las ferias de referencia de la industria para presentar una colección cápsula para hombre en un desfile.
El minorista de moda Zara está lanzando su nueva colección esta semana y con ella viene una realidad aumentada (AR) que agrega a su aplicación que permitirá a los compradores ver cómo la ropa “cobra vida”.
La cadena británica de supermercados Iceland eliminará en un plazo máximo de cinco años los embalajes de plástico de todos sus productos, con la intención de reducir la contaminación que este tipo de materiales provoca.
Cuando hay controversias políticas y sociales de por medio, las marcas acostumbran a poner pies en polvorosa para evitar que verse atrapadas en ráfagas de críticas (y eventualmente desangrarse)
Sin embargo, desde que Donald Trump llegara el año pasado a la Casa Blanca, las marcas (al otro lado del charco al menos) parecen haber perdido el miedo a pronunciarse públicamente sobre temas políticos y sociales (teñidos inevitablemente de controversia).
Walmart sufrió grandes cambios a mediados de la década de 2000, y es una gran lección para cualquier empresa que opere a una escala similar.
Los clientes ya no se conforman con productos y servicios, quieren experiencias únicas. Descubre cómo conquistar a estas personas.
Si alguien te pregunta: “¿cómo conquistaste a tu pareja?”. Sería extraño que contestaras: “con dosis diarias de 50 gramos de chicles, 80 horas de José José y varias cuotas de 740 mililitros de vino chileno”. Una respuesta así sería falsa. Ganaste su corazón con acciones y actitudes (apapachos, cortesías, cuidados) que crearon momentos inigualables y cautivadores.
Cada vez más colombianos prefieren lo que las cadenas de grandes supermercados les ofrecen en términos de marcas propias. Las razones: dificultades económicas, confianza de consumo y descuentos. El hecho de brindar una serie de productos en alimentos y bebidas o artículos de aseo a precios más bajos, está siendo muy atractivo para los compradores colombianos.
Lanzar promociones, extender horarios y realizar actividades familiares hacen parte del plan para que los usuarios vuelvan y se reactive el consumo.
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