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Las aplicaciones, también llamadas apps, están presentes en los teléfonos desde hace tiempo; de hecho, ya estaban incluidas en los sistemas operativos de Nokia o Blackberry años atrás. Los móviles de esa época, contaban con pantallas reducidas y muchas veces no táctiles, y son los que ahora llamamos feature phones, en contraposición a los smartphones, más actuales.

En esencia, una aplicación no deja de ser un software. Para entender un poco mejor el concepto, podemos decir que las aplicaciones son para los móviles lo que los programas son para los ordenadores de escritorio.

De esta manera, el marketing móvil es una de las técnicas de marketing mejor valoradas y República Dominicana se ha convertido en el país del Caribe con un mayor porcentaje de penetración de smartphones y tabletas. Numerosos estudios que se realizan en el sector, indican que al día son descargadas cuatro millones de aplicaciones entre móviles, tablets y televisiones. Y de media los dominicanos cuentan con 15 aplicaciones instaladas en su smartphone.

Tendencias y evolución

El 66% de la población mundial cuenta con dispositivo móvil, y crecerá un 23% hasta el año hasta 2021, hasta alcanzar los 75.44 mil millones de dispositivos conectados en 2025.

A su vez, se estima que a final de este año, el 65% de la población utilizará aplicaciones de mensajería soportadas por chatbots. Asimismo, el comercio electrónico usando el teléfono móvil (m-commerce) crece hasta un 200% más rápido que el comercio electrónico o e-commerce.

El pasado año la penetración móvil a nivel mundial fue del 50% (3,7 millones de usuarios tenían acceso a internet) de los cuáles , 170 minutos es el promedio que una persona le dedica al teléfono móvil.

Situación actual

En la actualidad la economía de las apps ha evolucionado hasta convertirse en una potente fuente de ingresos para las marcas. El informe Lifetime Value: The Cornerstone of App Marketing de Appsflyer y Facebook recoge que en ya existen más de 3,800 apps en los diferentes marketplaces. Y los ingresos obtenidos durante el primer trimestre de 2018, superan los $2,400 millones en todo el mundo.

El app marketing se ha convertido en una herramienta imprescindible para muchas empresas. Realizar la medición adecuada de una app es vital para mejorar el proceso de toma de decisiones y con ello los resultados de su negocio.

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