México: Crecen 219% las ventas a través de aplicaciones móviles durante Hot Sale 2019

De acuerdo a datos de AppsFlyer, compañía especializada en atribución móvil y marketing analytics, se registró un aumento en las ventas del 219 por ciento, respecto a la semana previa al evento, a través de las aplicaciones móviles durante el Hot Sale. El segundo y cuarto día fueron los más fuertes, con un incremento del 109 por ciento el martes y 97 por ciento el jueves.

La mayor cantidad de ingresos se reportó el primer día del Hot Sale, con un crecimiento del 73 por ciento en relación a la semana anterior. Sin embargo, 2018 tuvo un repunte mucho más impactante del 501 por ciento en toda la semana en contraste a la semana previa, mientras que este año fue del 52 por ciento.

En cuanto a la instalación de aplicaciones de compras, Hot Sale motivó un disparo del 47 por ciento respecto a la semana previa, el miércoles tuvo más fuerza con un repunte del 26 por ciento. Al igual que con el tema de los ingresos, 2018 presentó un incremento mayor en instalaciones con un 90 por ciento.

“Hot Sale es una temporada que significa un apetecible aumento en compras, ganancias y adquisición de usuarios para los retailers, pero también implica un gran desafío para los directores de marketing, ya que los cambios más drásticos en los costos por instalación (CPI) los muestran las aplicaciones de compras durante las temporadas más importantes de ventas”, explicó Flavio Levi, director regional de AppsFlyer para Latinoamérica.

Algunas recomendaciones de AppsFlyer para que los retailers tengan éxito en esta temporada de descuentos online:

1.- Enfocar la estrategia y colocar al móvil en el centro de los esfuerzos de marketing, ya que es el canal más eficaz cuando se trata de conversión y es donde el cliente se involucra y aumenta su lealtad. Hot Sales es el evento en el que las personas hacen todo para disfrutar de una buena ganga y también es el momento de empujar a los clientes a descargar la aplicación. Una buena estrategia que dirija al consumidor web hacia la aplicación es muy importante.

2 – Iniciar los esfuerzos de comunicación y publicidad con la audiencia objetivo temprano, antes de que  se produzcan los picos extremos en las tasas de CPI, para entender a los usuarios y generar datos que luego pueden usarse en campañas de re-engagement más efectivas durante las principales temporadas de ventas.

3.- Poner mucha atención a los ingresos. En última instancia, el CPI es solo un lado de la moneda. Aunque los costos publicitarios altos pueden afectar los resultados, también es importante entender si esos costos se equiparan a atraer usuarios de alto valor.

De acuerdo a la firma de investigación de mercados Kantar, en el Hot Sale 2019 el 64 por ciento de los consumidores realizó sus compras desde una laptop y el 44 por ciento en un celular, las principales formas de pago fueron PayPal, tarjeta de débito y tarjeta de crédito.