De las redes sociales a la obsesión generacional: cómo le hablan las marcas a los ‘millennials’
¿La moda es sólo para jóvenes? ¿Las redes sociales son la única manera de hablarle a los millennials? La tercera y última mesa redonda de la octava edición de Barcelona Fashion Summit trató de desvelar las claves para vender a la generación millennial. Con la participación de directivos de compañías como Pompeii o Murexe, el debate De millennial a millennial: cómo hablar de tú a tú con el nuevo consumidor puso sobre la mesa las claves de la generación que las marcas más quiere develar.
Cósima Ramírez, jefa de Relaciones Internacionales de Agatha Ruiz de la Prada, rompió el hielo con una frase controvertida: “estamos obsesionados con la juventud”. La ejecutiva también destacó que, “lo que nos define a los millennials es la revolución informática y lo interesante sería ver si la generación Z consigue explotarla”.
“La moda no es sólo para la gente joven, si bien son los más arriesgados o disruptivos a la hora de vestir, pero al final tiene más exposición gracias a las redes sociales”, aseguró Roberto Heredia, cofundador de Muroexe. Por su parte, Rémi Vernay, director general para España de Petit Bateau, subrayó que lo ha vivido la generación millennial en los últimos quince años equivale a lo que las nuevas generaciones viven en sólo uno. “Los millennials han sido la primera generación que ha tenido que cambiar obligadamente”, agregó el directivo de la empresa francesa de moda infantil.
“El error es intentar mutar junto con la generación y eso es absurdo, el consumidor busca que le hables de manera real y no que tengas una verdad para los Z y otra para los baby boomers”, agregó Jorge Vidri, cofundador de Pompeii.
“Los millennials han sido la primera generación que ha tenido que cambiar obligadamente”, señaló Vernay
El debate también se centró en la manera en que las marcas deben comunicar a las generaciones más jóvenes. “Los millennials fueron los que empezaron a transformar las fórmulas del márketing”, confirmó Andrés Martínez, director de Deloitte Digital. Jorge Vidri, en cambio, aseguró que “el millennial está demandando contenido más gráfico, al final vale más la imagen que mil palabras”. Además, uno de los fundadores de Pompeii insistió en que la obsesión por Instagram ha sido tal, que es probable que se hayan perdido otras plataformas que puedan tener un porcentaje de conversión mucho más alto.
En el caso de Muroexe, Heredia destacó que su firma inició con una comunicación muy enfocada a los millennials, pero poco a poco fueron viendo que nuestro consumidor recurrente tiene más de cuarenta años, porque son los que sienten de treinta. “Además el millennial nota mucho el márketing falso”, agregó Rémi Vernay.
Barcelona Fashion Summit se celebra a lo largo de hoy en el Palau de Congressos de Barcelona (Fira de Barcelona) con el objetivo de analizar la relación de las empresas de moda con los consumidores bajo el título Objetivo consumidor. Organizado por Modaes.es, el evento alcanza su octava edición consolidado como el principal encuentro del sector de la moda en España.
La jornada de hoy cuenta con el patrocinio de Adyen, Facebook, Lectra, Master Retail, Openbravo y Sedna, además de la colaboración de 080 Barcelona Fashion. En la convocatoria de 2019, el encuentro alcanzó los 850 asistentes.
